よくある質問

 

Q1 休業日はありますか?

A1 土・日・祝と夏季休業(2019年8月11日〜15日)年末年始(2019年12月29日〜2020年1月5日)となっております。

Q2 商品の箱の外寸は?

A2 箱によって外寸が違います。詳しくは各商品の説明欄をご覧ください。


Q3 ロット数以下の注文はできますか?

A3 申し訳ございませんが、記載してあるロット数未満でのご注文はご容赦ください。


Q4 配送日時の指定はできますか?

A4 可能です。「お届け情報」最下部の備考欄に配送希望日をご記入ください。


Q5 注文後の変更・キャンセルはできますか?

A5 申し訳ございません。ご注文完了後の変更・キャンセルには対応しておりません。


Q6 返品・交換はできますか?

A6 商品には万全を尽くしておりますが、万が一不良品等がございましたら
     商品到着日より7日以内にご連絡ください。
     なお、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。